Pruebas con usuarios
Para garantizar una experiencia verdaderamente accesible, realizamos pruebas de usabilidad con personas con discapacidad, quienes aportan una perspectiva real sobre las barreras y facilitadores en entornos digitales.
Pruebas moderadas
Un moderador guía a los participantes durante la prueba, realiza preguntas específicas y observa sus interacciones con el sitio o aplicación.
- Ventajas: permite profundizar en las dificultades, observar reacciones en vivo y ajustar las tareas durante la prueba.
- Cuándo usarlo: ideal en etapas intermedias o finales del diseño, cuando se necesita feedback cualitativo profundo.
Pruebas no moderadas
Los participantes realizan las tareas de forma autónoma, utilizando herramientas o plataformas en línea, lo que permite observar comportamientos espontáneos.
- Ventajas: permite recopilar muchos datos en poco tiempo, sin coordinar sesiones. Refleja comportamientos más naturales.
- Cuándo usarlo: útil en etapas tempranas para identificar patrones generales o en pruebas a gran escala.
Pruebas remotas
Las pruebas se llevan a cabo a distancia, mediante videollamadas o herramientas especializadas, lo que facilita la participación desde diferentes ubicaciones.
- Ventajas: permite incluir participantes diversos en distintas ubicaciones. Bajo costo logístico.
- Cuándo usarlo: recomendable cuando se trabaja con equipos o usuarios distribuidos geográficamente.
Pruebas in situ
Realizadas en un entorno físico controlado, donde se observa directamente cómo interactúan los usuarios con tecnologías de asistencia.
- Ventajas: permite observar directamente el uso de tecnologías de asistencia y obtener datos contextuales (expresiones, esfuerzo físico, interacción con dispositivos).
- Cuándo usarlo: útil en investigaciones profundas o para validar accesibilidad en entornos reales (ej. quioscos, apps móviles en movimiento)